降低人員成本；——呼叫系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一對一、一對多、多對一的呼叫，可以移動接收呼叫信息，工作更加有針對性，不需要包間門口站崗待命、不需要大廳巡視等待服務(wù)請求，所以每個服務(wù)員的工作效率提高了，需要的人員減少了。如：中餐廳的包間要想保服務(wù)響應(yīng)的及時性，就必須每個包間配一個服務(wù)員，用咖啡廳專用呼叫器后，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，每個服務(wù)員可以管理3－5個包間。
影響無線呼叫系統(tǒng)的發(fā)射、接收距離的主要因素：
1、呼叫器的發(fā)射功率；
2、主機(jī)天線的長短、角度、及指向。
3、障礙物的物理特性：即什么材質(zhì)，如：混凝土、鋼板等……
4、信號增強(qiáng)器的合理使用，在信號較弱的位置放置信號增強(qiáng)器可適當(dāng)增強(qiáng)信號發(fā)射，延長發(fā)射距離。
無線呼叫系統(tǒng)的距離問題是所有客戶較關(guān)心的問題，產(chǎn)品的理論距離是1.5公里，即在空曠的無障礙物的理想狀態(tài)下測試的，因?yàn)樵谡５氖褂弥胁豢赡軟]有障礙物，所以實(shí)際安裝之前要到現(xiàn)場進(jìn)行測試。
無線呼叫器從技術(shù)和應(yīng)用可大致分為三個階段：第一階段以調(diào)幅AM技術(shù)為主（即：第一代無線呼叫器），主要用于場地較小的場所；第二階段是以調(diào)頻FM為核心技術(shù)的產(chǎn)品（即：第二代無線呼叫器系統(tǒng)），信號穩(wěn)定，適合大型組網(wǎng)，應(yīng)用行業(yè)從茶樓、咖啡廳等小型服務(wù)場所，發(fā)展到大型娛樂場所、酒店、工廠、超市、學(xué)校和銀行等行業(yè)，這個階段是無線呼叫器應(yīng)用發(fā)展較為迅速的一個時期；第三階段是擴(kuò)頻跳頻智能技術(shù)，全中文顯示及全中文語音播報和開發(fā)軟件與無線呼叫系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了無線呼叫器從固定的呼叫模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)客戶定制服務(wù)，成為無線呼叫器系統(tǒng)應(yīng)用的趨勢和主流。
當(dāng)柜員接待的大額業(yè)務(wù)需營業(yè)經(jīng)理復(fù)核授權(quán)辦理時，接待的是掛失等特殊或高風(fēng)險業(yè)務(wù)，當(dāng)柜員遇到業(yè)務(wù)疑難，如商轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)中遇到的特殊問題等可呼叫營業(yè)經(jīng)理到該柜臺協(xié)助辦理。
低管理成本；——呼叫系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)使服務(wù)場所的服務(wù)更加有條理，服務(wù)員的服務(wù)工作有明確的標(biāo)準(zhǔn)，無需人為監(jiān)控，降低管理的壓力，提高管理的效率，節(jié)省管理人員。
柜員在柜臺如遇突發(fā)或重大事件可悄悄按下呼叫器，接收主機(jī)連接報警燈可實(shí)現(xiàn)報警功能。
安裝特點(diǎn)：安裝簡易、無線設(shè)計、無需布線，檢修方便；施工期短，無施工費(fèi)用，高科技、高性價比。
醫(yī)院病房無線呼叫系統(tǒng)，適用于醫(yī)院病房、治療室、重癥監(jiān)護(hù)室等場所。實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫，微功率發(fā)射，二次追呼，保證呼叫穩(wěn)定性。
第二代 調(diào)頻數(shù)字無線呼叫器
隨著呼叫器行業(yè)的發(fā)展，越來越多的大型場所需要這類產(chǎn)品，而且功能需求也不僅僅是呼叫找人的功能。這個時期，無線呼叫器企業(yè)采用了調(diào)頻技術(shù)，并推出了多鍵無線呼叫器、手持無線呼叫器、調(diào)度無線呼叫器、防水無線呼叫器、智能無線呼叫器，也有針對不同應(yīng)用行業(yè)推出的退房無線呼叫器、銀行呼叫器等產(chǎn)品，接收端產(chǎn)品的種類也有很多，不但有較簡單的LED屏幕，還有便攜式數(shù)字信息機(jī)和手表式信息機(jī)。
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